【能力效率提升专项行动①】专业引领 赋能成长，锻造高质量发展生力军
编者按
今年以来，蔡甸城投集团深入贯彻落实“干部素质提升年”工作部署，围绕“人才强企”战略目标，全面开展员工能力效率提升专项行动，着力锻造高质量发展生力军，为转型升级提质赋能。即日起，蔡甸城投集团推出【能力效率提升专项行动】系列报道，全方位、多角度展现集团在素质提升征程中的生动实践和显著成效。
为全面提升干部职工专业素养与履职能力，打造高素质专业化人才队伍，城投集团员工岗位技能培训于4月初全面启动。此次培训行动立足集团发展战略和业务需要，充分考虑不同层级员工的成长需求及不同岗位的能力要求，在区人社局的指导下引入武汉静月文化传播有限公司等专业机构分层分类开展行业前瞻、管理实务和岗位技能等多个维度培训，全面涵盖项目管理、客户服务、市场营销、人力资源、行政管理、公文写作、污水处理、粮储管理等多个核心业务领域，调整后共计11个班次220课时，预计覆盖超600余人次，切实帮助干部职工弥补能力缺口、练就过硬本领，为集团转型发展提供坚实人才支撑。截至目前已启动5个班次，完成60余个课时。
精筑技能路 稳踏施工途
建设工程质量检测员岗位培训3个班次分别于4月9日、11日正式开班。首期培训邀请到中工武大设计集团有限公司建筑施工板块副总经理肖常春老师、湖北仁禄建设工程有限公司资深项目经理吴涛老师分别从建设工程行业甲乙方不同角度出发进行授课。从甲方视角，老师深入剖析了在工程项目全生命周期中如何把控质量检测核心诉求与工作要点，确保工程项目建设合法合规、保质保量；从乙方角度，老师则聚焦于施工企业如何确保工程质量达标的同时兼顾施工进度与成本控制，推动项目顺利进行。培训内容紧贴工作实际，通过理论讲解、案例剖析、经验交流和疑难解答等环节的有机结合，切实增强了参训学员的工程质量管理意识与知识储备，为集团持续打造精品项目奠定坚实基础。
提升服务品质 点亮企业品牌
客户服务管理员岗位培训2个班次于4月14日正式开班，此次培训由武汉商学院旅游管理学院副教授、服务接待专家韩晶晶、洪玲两位老师为大家授课。课程围绕服务意识与服务技巧、职场礼仪、职场高效沟通、商务接待礼仪、客户管理与服务等内容展开，旨在提升员工服务质量与客户满意度，推动服务标准化与流程优化，以适应市场化转型需求。首期培训结束后参训学员纷纷表示此次培训既系统全面又贴近实际，对提升岗位胜任力与工作执行力大有裨益，并将以此次培训为契机，开启自身能力提升与职业发展新征程，在实现个人价值的同时，也为集团的蓬勃发展添砖加瓦。
继建设工程质量检测员、客户服务管理员岗位培训后，集团将按计划、分批次有序开展市场营销、污水处理、粮储管理等专题培训，确保满足集团多元化业务发展需求，同时也将建立健全培训效果评估机制，严格考核培训成效，真正实现“培训一人、合格一人、提升一人”，为集团持续健康发展注入强劲人才动力。